Marvin Roca Gatica- Cambio Asertivo

servicios de Capacitacion para personal de Restaurantes y empresas de Servicio al Cliente, desarrollo de habilidades, motivacion y Coaching...



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LIDERAZGO DE EXITO

En la actualidad el Lider click aqui debe tener ciertos talentos especiales como vision a largo plazo y tener asertividad.

aca es importante señalar que la experiencia solo viene con el tiempo, el Lider debe desarrollar habilidades que marcaran la diferencia en su desempeño. Ser negociador, influir en las personas, dar el  ejemplo y motivar a su equipo de trabajo.
es su gran responsabilidad capacitar e inspirar a su gente, deben actuar con alta responsabilidad, con confianza y tomar decisiones rapidas.

el Gerente Asertivo, pulsa aqui debe practicar en su circulo de influencia las siguientes recomendaciones:

A. FELICITAR Y RECONOCER
     apoyar y brindar apoyo a su equipo, reconocer el esfuerzo y la colaboracion, dar incentivos y premios por resultados.

B. TOMAR ACCION
     es bueno tener excelentes ideas, lo mejor es implementarlas.Tambien es importante la creatividad, mas lo optimo es la innovacion o sea llevar todo a la Accion.

C. COMUNICACION EFICAZ
     el Lider debe ser capaz de comunicarse con eficiencia con su equipo y a todo nivel, para dar el seguimiento a los planes de la empresa.

D. RETROALIMENTACION
      brindar en todo momento  la retroalimentacion a su equipo, en cuanto a lo que se hace correctamente y lo que no se esta realizando segun la planificacion. Asi como realizar los planes de accion correctivos para alinear el rumbo y alcanzar los resultados proyectados.

E. SER EJEMPLO
     los ojos de muchas personas estan puestos en el Lider, la gente aprende mejor con lo que hace y no con lo que dice, se debe ser congruente con lo que se dice y con lo que se hace. De esta forma el Lider se ganara el respeto y la confianza del equipo de trabajo...


Muchos Exitos....todo lo mejor Viene...!!!

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GERENTE DE RESTAURANTE

El gerente es responsable de todas las decisiones importantes con respecto al restaurante. Él es el encargado de contratar y despedir al personal, así como la capacitación del personal, control del  inventario de productos, campañas publicitarias y el diseño y la organización de restaurante. 

El gerente participa en la definición y supervisión de la nómina del personal. En la mayoría de los casos, especialmente en los establecimientos más grandes, el gerente contratará personal adicional como soporte.

CAPACITACION ASERTIVA

La capacitacion de alto nivel del Capital Humano es importante para la empresa que desea diferenciar la atencion y el servicio que brindan a sus clientes.

  Top Humano es una empresa enfocada en  el desarrollo del potencial de cada persona, al innovar su mente con pensamientos creativos y positivos, cuyo efecto se ve reflejado en sus resultados.

la diferencia en una empresa de EXITO... es su Gente!!!