Capacitación y desarrollo del capital humano en atención y servicio al cliente y ventas. Servicios profesionales a empresas de hostelería.
sábado, 23 de enero de 2016
LIDERAZGO DE EXITO
En la actualidad el Lider click aqui debe tener ciertos talentos especiales como vision a largo plazo y tener asertividad.
aca es importante señalar que la experiencia solo viene con el tiempo, el Lider debe desarrollar habilidades que marcaran la diferencia en su desempeño. Ser negociador, influir en las personas, dar el ejemplo y motivar a su equipo de trabajo.
es su gran responsabilidad capacitar e inspirar a su gente, deben actuar con alta responsabilidad, con confianza y tomar decisiones rapidas.
el Gerente Asertivo, pulsa aqui debe practicar en su circulo de influencia las siguientes recomendaciones:
A. FELICITAR Y RECONOCER
apoyar y brindar apoyo a su equipo, reconocer el esfuerzo y la colaboracion, dar incentivos y premios por resultados.
B. TOMAR ACCION
es bueno tener excelentes ideas, lo mejor es implementarlas.Tambien es importante la creatividad, mas lo optimo es la innovacion o sea llevar todo a la Accion.
C. COMUNICACION EFICAZ
el Lider debe ser capaz de comunicarse con eficiencia con su equipo y a todo nivel, para dar el seguimiento a los planes de la empresa.
D. RETROALIMENTACION
brindar en todo momento la retroalimentacion a su equipo, en cuanto a lo que se hace correctamente y lo que no se esta realizando segun la planificacion. Asi como realizar los planes de accion correctivos para alinear el rumbo y alcanzar los resultados proyectados.
E. SER EJEMPLO
los ojos de muchas personas estan puestos en el Lider, la gente aprende mejor con lo que hace y no con lo que dice, se debe ser congruente con lo que se dice y con lo que se hace. De esta forma el Lider se ganara el respeto y la confianza del equipo de trabajo...
Muchos Exitos....todo lo mejor Viene...!!!
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